赛富时(CRM.US)Q4营收与前景不佳 AI代理竞争加剧引发忧虑
根据XM外汇官网APP的赛富时C收前报道,北京时间周四早间,景不佳A剧引赛富时(CRM.US)发布了截至2025年1月31日的理竞虑XM-MT42025财年第四季度业绩。数据显示,争加该公司Q4营收同比增长7.6%,发忧达到99.9亿美元,赛富时C收前低于市场预期;而不计部分项目的景不佳A剧引每股收益为2.78美元,超过市场预期的理竞虑2.61美元。
这家软件公司连续第三个季度实现个位数的争加XM-MT4营收增长,低于其以往的发忧增长水平。

展望未来,赛富时C收前赛富时预计在截至2026年1月的景不佳A剧引2026财年,营收将在405亿至409亿美元之间,理竞虑而分析师的争加平均预期为415亿美元。公司预计调整后的发忧营业利润率约为34%,分析师的平均预期为33.9%。
作为客户管理软件的领先制造商,赛富时努力推广其人工智能(AI)代理系统“Agentforce”,旨在无需人工干预即可处理客户服务等任务。该产品于去年10月推出,面临着微软及ServiceNow等公司的竞争。
尽管前景不佳,赛富时仍积极宣传Agentforce,称该产品已完成5000笔交易。
赛富时首席执行官Marc Benioff表示:“Agentforce在本季度表现优秀。”他提到辉瑞、新加坡航空和健身连锁店Equinox等客户均在使用此产品。
投资者对赛富时高管的变动感到不安。长期担任首席财务官的Amy Weaver和首席运营官Brian Millham将离职,科技行业专家Robin Washington将担任新设的首席运营和财务官(COFO)。
本月初,赛富时裁员超过1000人,将资金转向以人工智能为核心的项目,并与谷歌达成了价值25亿美元的云计算合作,进一步拓展基础设施。
截至发稿,赛富时在盘后交易中下降4.56%,报293.31美元。
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